Тематика: архитектура, дизайн, отделочные материалы, интеграция в интерьер.

Как далеко производители готовы зайти в кастомизации лифтовых кабин под интерьеры бизнес- и премиум-класса, и есть ли запрос на эксклюзивные отделочные материалы (стекло, зеркала, металл) от вашей компании?
Очень долгое время ниша сложных лифтов была занята крупными европейскими лифтовыми компаниями. Именно они поставляли свою продукцию на объекты премиум-класса. Такие лифты обладали нестандартными конфигурациями и, как правило, особенным дизайном кабины. Например, наша компания (Траст-Лифт – прим.) в досанкционный период могла использовать все достижения итальянских дизайнеров и мебельных мастеров.
Сегодня, несмотря на существенные трудности, мы научились делать это самостоятельно, привлекая российских архитекторов и дизайнеров. То есть, правильная кооперация помогает нам расширять свои возможности по изготовлению нестандартной и красивой продукции. Например, многие наши частные заказчики заказывают панорамные или выполненные в природной стилистике кабины. В коммерческом сегменте утилитарность все еще сохраняется, тем не менее, тенденция к индивидуальности в проектах набирает обороты.
Так, например, в 2025 году в фирменном магазине «Лайм» на Кузнецком мосту мы установили лифт с увеличенной кабиной, зеркальными панелями, современными панелями приказа и эффектным софт боксом под акриловым матовым стеклом. Или в ПАО «Лукойл» мы заменили целый ряд лифтов, установив нестандартные кабины с плазменными панелями и логотипами на крыше.

Какие новые цветовые и фактурные решения в отделке купе и дверей лифтов сейчас наиболее востребованы у архитекторов и девелоперов, работающих с жилыми комплексами премиум класса?
Мир полон бушующих страстей, человечество устало, поэтому тенденция к натуральности, эко-стилю, скандинавскому минимализму сегодня довольно сильна. Красивыми кажутся просторные, лаконичные кабины, с минимумом деталей, в которых много «воздушности» и «пространства». Так, например, совместно с нашими коллегами и партнерами ПО «Евролифтмаш», мы устанавливаем современные модели лифтов, объединённые общей дизайн концепцией «Стихии».
То есть, эти лифты объединяют в себе силу и эстетику четырех природных стихий: вода – плавные линии, мягкие оттенки и ощущение комфорта; огонь – яркая стилистика, визуально вытянутый интерьер, элементы, выражающие динамику огня; земля – монолитность форм, строгая геометрия, решения, усиливающие чувство устойчивости; воздух – просторная кабина, в которой много «света и воздуха». Зеркальные, стальные, стеклянные, полные функционального минимализма механизмы со светящимися кнопками, сегодня можно встретить все чаще и чаще.

По вашему опыту, влияет ли наличие нестандартного дизайна лифтовой группы на привлекательность объекта для покупателя?
Безусловно. Эффектное дизайнерское решение для лифта можно назвать его визитной карточной. И пусть говорят, что только «встречают по одёжке», но эстетическое впечатление от красивой кабины, удобство и качество никто не отменял. Особенно это актуально частным заказчикам или премиум-девелоперам, которые заинтересованы в собственном комфорте или комфорте своих будущих клиентов. Конечно, эффектный дизайн хорошо и долгосрочно работает только в комплексе с высококачественным оборудованием и его стабильной работой. Иногда нас спрашивают – зачем переплачивать за премиум продукт, если можно купить такое же оборудование значительно дешевле? Здесь суть заключается в индивидуальных предпочтениях и целях покупки. Показательным станет встречный вопрос: «Зачем покупать мерседес, если до сих пор существуют жигули?». С лифтами тоже самое.

Насколько интегрированы сейчас лифтовые системы в концепцию «умного дома»?
Лифтовые системы сегодня все чаще и чаще интегрируют в концепцию «умного дома». Как правило, такие запросы поступают преимущественно от частных заказчиков. В рамках государственной или коммерческой застройки, такие системы можно встретить, например, в больницах, где в лифте должна быть предусмотрена дополнительная вентиляция или система обеззараживания воздуха.
Работая в связке с другими инженерными и сервисными системами, такая интеграция обеспечивает комфорт, энергоэффективность, а также открывает новые возможности для персонализации. Инженеры «Траст-Лифт» подключают лифты к системе «Умный дом» по запросу своих заказчиков.

Как вы оцениваете конкуренцию с азиатскими производителями, которые часто демпингуют? Считаете ли вы, что конкуренция должна сместиться из плоскости «цена-качество» в плоскость «сервис и скорость реакции»?
Сейчас наш рынок интенсивно осваивают китайские и турецкие производители, о которых совсем недавно мы ничего не знали. Как показывает практика, таких производителей, в первую очередь, интересует быстрая прибыль от своих сделок. При этом их продукция не всегда соответствует заявленному качеству.
К слову, турецкие производители полностью дискредитировали себя, и заказчики, установившие на своих объектах турецкие лифты всего 2 - 3 года назад, «бьют тревогу» и готовы полностью менять оборудование. С китайскими лифтами ситуация пока лучше, но, в перспективе, неясно, как покажет себя их продукция.
Как говорил классик «всех много, а всего мало». Мы сами загоняем себя в демпинговую яму. Заказчик, естественно, выбирает подешевле, а о качестве вспоминает потом. Кроме того, сегодня мало кто пытается соединить воедино производство, монтаж и техническое обслуживание, хотя понятно, что любой, даже самый хороший и качественный лифт нужно правильно смонтировать и грамотно обслуживать.
Правильно - оказывать всестороннюю техническую поддержку качественной продукции. К сожалению, не только азиатские производители, но и отечественные компании почти не занимаются комплексными услугами, а работают дискретно.

Какую роль играет качество и надежность лифта в общем рейтинге жилого комплекса, и готовы ли производители нести расширенные гарантийные обязательства для повышения доверия?
Бесспорно, качество и надежность лифтового оборудования играют важную роль в формировании общего рейтинга жилого комплекса, поскольку комфорт и безопасность жильцов являются ключевыми факторами привлекательности недвижимости. Производители конечно же осознают важность своей продукции, но на деле не могут предложить своим клиентам программ дополнительного обслуживания и поддержи.
Для осуществления такой поддержки, отечественным производителям и монтажным компаниям необходимо научиться работать комплексно, выполнять свои проекты «под ключ». Ведь лифт монтируется 3 – 4 месяца, а эксплуатируется потом более 20 лет.
Последнее время, можно наблюдать «тревожную либеральность» в отношении безопасного использования лифтов в секторе ЖК. Например, оттягивание срока модернизации или замены устаревших лифтов, замена дорогих комплектующих на некачественные или дешевые, несвоевременное и неправильное техобслуживание лифтов за счет низкой квалификации или нехватки кадров. При этом за все эти «услуги» вынуждены платить втридорога обычные жильцы, зависящие от подрядчиков и не владеющие специализированной информацией.